Wed. Dec 2nd, 2020

Suatu hari saya bertemu dengan seorang pemilik bisnis dan kami mulai membahas perbedaan dalam LTL Carriers, 3PL’s dan Freight Forwarders. Saya telah bertanya kepadanya dengan siapa dia memiliki pengalaman yang lebih baik, dan tanpa ragu-ragu dia menjawab, “Freight Forwarder jauh lebih mudah bagi saya untuk bekerja, meskipun saya menggunakan ketiganya di perusahaan saya.” Dia mendaftar 7 alasan mengapa Freight Forwarder lebih cocok dalam rantai pasokannya:

Fleksibilitas- Freight Forwarder Metode Pengiriman Barang menyediakan layanan yang biasanya menggunakan jaringan Agen. Banyak yang ngeri ketika kata “agen” dilontarkan dalam istilah Logistik, karena reputasi buruk yang mereka terima selama ini. Banyak pelanggan berpikir bahwa jika Anda menggunakan jaringan Agen, itu meningkatkan kemungkinan produk hilang, rusak, atau dicuri – tidak benar. Yang banyak tidak mengerti adalah bahwa konsep Agen telah ada cukup lama. Semua operator memiliki beberapa jenis hubungan dengan agen, bahkan operator yang lebih besar seperti UPS dan Fedex memiliki jaringan agen di beberapa bagian negara. Yang benar-benar memisahkan perusahaan adalah ikatan dan komunikasi mereka Jasa Kirim Mobil Motor Dari Balikpapan dan Makassar Cepat Aman dengan aliansi agen mereka. Saat Anda memeriksa forwarder yang “baik”, mereka memiliki ikatan yang kuat dan kuat dengan agen mereka, dan ironisnya terkadang bahkan lebih baik daripada jika mereka berurusan secara internal di dalam perusahaan mereka sendiri. Untuk memahami ini sepenuhnya, Anda harus menyadari bahwa agen ini bertahan dengan memberikan layanan yang luar biasa kepada mitra operator mereka. Semakin baik pekerjaan yang mereka lakukan, semakin banyak bisnis yang akan mereka terima. Jadi mereka ingin mengesankan, mereka ingin akurat dalam pengambilan dan pengiriman, tetapi tugas pengangkut adalah memastikan (agen) mereka tetap waspada dalam hal kinerja, akuntabilitas, dan keandalan.

Pengelolaan- Biasanya ketika bekerja dengan pembawa LTL atau 3PL mereka terkadang cenderung menjadi “kehilangan” kendali bagi pelanggan. Jika kiriman tersesat, seringkali dibutuhkan tindakan kongres untuk memulihkan dan mengirimkannya kembali ke alamat yang benar. Forwarder yang baik memiliki kemampuan untuk menggunakan jaringan mereka untuk mengambil, mengintroduksi tanda, dan mengirim ulang ke alamat yang benar sering kali tanpa ketinggalan. Banyak klien benar-benar menggunakan FF hanya karena manfaat tambahan ini. Kemampuan untuk melakukan “Quarterback” pada kiriman Anda seluruhnya terletak pada Freight Forwarder. Perusahaan LTL memiliki terlalu banyak hub dan proses untuk ditangani yang tidak memungkinkan fleksibilitas dan pengelolaan yang dapat ditunjukkan oleh Forwarder pada satu pengiriman, dan sering kali pelanggan menemukan ini dengan cara yang sulit.

Keserbagunaan- Opsi! Pilihan! Pilihan! Selama masa ekonomi saat ini, pelanggan menemukan bahwa memiliki perusahaan yang dapat memberi mereka opsi yang layak memungkinkan mereka untuk mempertahankan kendali, mengurangi biaya, dan meningkatkan efisiensi dalam rantai pasokan mereka. Ketika Anda mencari Forwarder Anda, periksa layanan yang dapat mereka tawarkan dan kaitkan dengan kebutuhan bisnis Anda. Seorang forwarder yang baik dapat mengambil peran pengiriman utama atau digunakan sebagai aset tambahan saat diperlukan. Memungkinkan bisnis Anda beradaptasi lebih cepat dan lebih responsif terhadap kebutuhan pelanggan saat mereka berkembang.

Keserbagunaan- Seringkali banyak perusahaan akan menyatakan bahwa mereka sebenarnya adalah One Stop Shop, tetapi jika Anda mengajukan cukup banyak pertanyaan, Anda dapat menentukan apakah ini benar. Apakah mereka memiliki kemampuan pelacakan dan penelusuran waktu nyata? Internasional? Kemampuan Pergudangan dan Distribusi? Kemampuan pelaporan? Saat bisnis Anda tumbuh, ini bisa menjadi hal-hal yang dapat membantu membuat perbedaan dalam kemajuan bisnis Anda. Bantuan ini menambah kemampuan untuk memungkinkan pelanggan mengembangkan bisnis mereka dengan jumlah keluaran keuangan paling sedikit.

Kepentingan Tertanggung dalam Bisnis Anda- Ketika operator dapat menjadi perpanjangan dari bisnis Anda, ketika mereka memikirkan cara-cara yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan rantai pasokan Anda lebih dari yang Anda lakukan, itulah yang dibuat oleh operator yang hebat. Sehingga seringkali dalam bisnis perusahaan menghabiskan 90% waktunya mencari perusahaan dengan biaya yang paling murah apakah kemudian perusahaan tersebut dapat menambahkan nilai secara langsung dan konsisten pada rantai suplai mereka.

Semua operator berusaha untuk ini, tetapi tidak semua mencapai titik ini. Alasannya adalah bahwa dibutuhkan KEMAUAN untuk ingin menjadi pengangkut terbaik, dan ingin membantu pelanggan Anda melampaui pengiriman tunggal yang diberikan kepada Anda secara Ad Hoc, perusahaan pengiriman barang yang baik menyiangi “barang yang tidak penting” untuk mencapai inti dari tujuan klien. Bagaimana mereka bisa membuat bisnis Anda berjalan lancar adalah perhatian utama mereka. Dan harap dipahami bahwa ini tidak selalu berarti menjadi pengangkut TERMURAH di depan pintu, tetapi yang sering disebutnya adalah dapat melihat pengaturan Logistik perusahaan dan menentukan apakah mereka dapat menambah efisiensi, dan mengurangi biaya secara keseluruhan.

Penghematan Biaya – Seperti yang saya sebutkan di paragraf sebelumnya, perusahaan pengiriman barang yang baik akan menjadikannya salah satu tujuan utama untuk menghemat uang pelanggan mereka, tetapi cukup menarik banyak kali penghematan tidak datang dari hanya memberi pelanggan harga murah. Faktanya jika Anda berbicara dengan top forwarder, mereka akan sering memberi tahu Anda bahwa harga mereka adil hingga sedang? Alasannya adalah bahwa berkali-kali untuk dapat memberikan solusi untuk suatu masalah mungkin membutuhkan lebih banyak sumber daya dan meningkatkan biaya di ujung depan untuk dicapai misalnya transit yang dipercepat, kepuasan pelanggan yang lebih baik dan lebih banyak efisiensi. Misalnya sebuah perusahaan pengiriman dari California, yang mencoba untuk mengalahkan pesaing mereka di pantai timur mungkin perlu memohon penggunaan gudang dan fasilitas distribusi, misalnya di Chicago.

Berpikir Cepat- Salah satu perusahaan pengiriman barang yang saya ajak bicara menyajikan contoh bagaimana dia menambahkan nilai kepada pelanggan baru hanya dengan menjadi ingin tahu. Pelanggan telah menggunakan produk pengiriman darat UPS dengan berat di suatu tempat di area seluas 50 lbs. untuk 10 kotak pergi ke satu lokasi, berat kumulatif 500 lbs. Banyak perusahaan yang mungkin pernah menemukan sesuatu seperti ini akan melarikan diri karena pengakuan nama dan reputasi anak laki-laki berbaju coklat. Tetapi bukan pemilik ini, dia menyadari bahwa dia akan dapat menyusun program yang sangat kuat untuk klien berdasarkan tingkat kumulatif 500 lbs. versus UPS memberi peringkat pengiriman pada basis per kotak. Intinya adalah dia dapat menghemat 30% pelanggan dari pengirimannya dengan waktu transit yang jauh lebih cepat.

Saya selalu berkhotbah bahwa di zaman sekarang ini, hal terpenting bagi bisnis untuk dipahami adalah “kebutuhan bisnis …” mereka sendiri. Jika mereka memahami sensitivitas waktu dari produk, pasar, dan kebutuhan industri mereka, mereka akan dapat untuk memilih perusahaan yang tepat untuk kebutuhan logistik mereka.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *