Thu. Oct 22nd, 2020

Sederhananya, EI adalah kemampuan Anda untuk memahami emosi Anda dan orang lain. Ini mencerminkan kemampuan Anda untuk mengelola emosi dan kemampuan Anda untuk terhubung dengan orang lain. Misalnya, seseorang mungkin berkualifikasi tinggi dan berpengalaman untuk profil pekerjaan tertentu, tetapi jika dia tidak dapat terhubung secara emosional dengan orang dan situasi, maka sangat kecil kemungkinannya dia akan menjadi pemimpin yang sukses. Dengan kata lain, agar individu menjadi pemimpin yang efektif, mereka membutuhkan kecerdasan emosional tingkat tinggi.

Mengapa ini penting?

Sejak tahun 1990-an banyak penelitian bersama anak muda kolaborasi medan berkah telah dilakukan tentang kecerdasan emosional. Penelitian telah menunjukkan hubungan positif antara kepemimpinan yang cerdas secara emosional dan kepuasan, retensi, dan kinerja karyawan. Penelitian telah mengidentifikasi kecerdasan emosional sebagai kombinasi dari keterampilan berikut:

· Memahami dan mengekspresikan emosi,

· Memahami emosi,

· Menggunakan emosi, dan

· Mengelola emosi

Pengusaha sekarang lebih sadar bahwa kolaborasi medan berkah keterampilan seperti matematika, penalaran logis, dan kemampuan analitis perlu didukung dengan kecerdasan emosional tingkat tinggi untuk peran kepemimpinan yang sukses.

Berikut lima faktor penting dalam meningkatkan dan mengembangkan kecerdasan emosional Anda:

1. Kesadaran Diri

Anda harus belajar untuk menyadari emosi Anda sendiri, apa yang menyebabkannya dan bagaimana Anda bereaksi terhadapnya. Pisahkan emosi Anda menjadi kekuatan dan kelemahan. Kesadaran diri ini akan mengembangkan keterampilan yang akan membantu mengelola emosi Anda sendiri, memungkinkan Anda merespons situasi yang muncul dengan lebih efektif. Individu dengan kesadaran diri yang sehat merasa “nyaman dengan dirinya sendiri”.

Seorang pemimpin yang baik harus mampu menggunakan kapasitas berpikir mereka untuk menghasilkan keputusan yang lebih baik daripada bereaksi terhadap emosi.

2. Berempati

Semakin banyak kesadaran diri yang dimiliki para pemimpin, semakin tinggi pula kesadaran mereka akan emosi orang lain di sekitar mereka. Memiliki kesadaran emosi, bagaimana mereka diciptakan, dan bagaimana mereka mempengaruhi orang akan mengajari Anda untuk tidak mengambil emosi orang lain, seperti kemarahan, secara pribadi. Seorang pemimpin yang baik harus dapat berempati dan terhubung dengan orang lain.

3. Keterampilan Mendengarkan

Emosi di balik kata-kata seringkali lebih penting daripada kata-kata yang sebenarnya diucapkan. Hanya ketika emosi-emosi itu diakui, orang-orang merasa didengarkan.

Jangan memikirkan tanggapan saat orang lain berbicara. Sebaliknya, kembangkan kebiasaan mendengarkan. Ini akan membuat Anda tetap fokus dan memungkinkan Anda mengukur perasaan pembicara. Cara yang baik untuk mengembangkan keterampilan mendengarkan adalah dengan meringkas apa yang menurut Anda Anda dengar pembicara katakan dan mintalah klarifikasi jika diperlukan.

4. Kesadaran Bahasa Tubuh

Kemampuan untuk memahami bahasa tubuh dan komunikasi non-verbal lainnya akan membantu Anda untuk memahami perasaan dan emosi orang lain. Perhatikan ekspresi wajah, gerakan mata, dan nada suara.

Takut kehilangan pekerjaan, kehilangan rekan kerja, rumor masalah keuangan dalam organisasi, dan berbagai faktor lain adalah hal biasa di setiap tempat kerja dan memengaruhi kesejahteraan emosional staf. Belajar untuk tetap mengikuti emosi tempat kerja.

5. Kemampuan Mengantisipasi Reaksi Dan Merespon Secara Efektif

Pelajari cara menghadapi berbagai situasi tempat kerja. Menanggapi secara efektif sebelum kerusakan terjadi. Berlatih bagaimana berkomunikasi secara efektif dan dengan kepekaan.

 

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *